せんたく便の評判や口コミを徹底的に調べました

せんたく便の口コミ

せんたく便を利用したので仕上がりや、ちょっとしたトラブル、感想を記載しました。参考になれば幸いです。

せんたく便の仕上がり

はじめてせんたく便を利用される方は「ちゃんと衣類は返ってくるのだろうか?」「汚されて返ってきたらどうしよう・・・」等々少なからず不安があるのではないでしょうか?私も初回利用時は、不安がありました。

しかし利用してみた結果、問題なく、仕上がりも良かったです。

はじめに、仕上がりの感想から記載していきます。

クリーニングに出す前の状態

クリーニングに出す前の画像です。スーツのズボンが汚いです。その他のジャケットも微妙な感じです。

私が今回依頼したものはジャケット3点、スーツのズボン2点です。5点パックで依頼しました。

クリーニング後

クリーニング後この様な形で、せんたく便の袋に梱包され届きます。宅配業者はヤマト運輸です。

仕上がりです。非常に綺麗になって返ってきたので、驚きと満足の気持ちでいっぱいです。特にスーツのズボンが汚くオプションを付けずに依頼した為「汚れを落とすのはちょっと無理かなー」と思っていました。しかし綺麗な仕上がりで返ってきました。

そしてハンガーもサービスで付けて返却してくれます。

ちょっとしたトラブル

通常は下記の様なトラブルは起こらないと思います。ただ実際にあった為、書き残しました。

通常はヤマト運輸が衣類を回収する段ボール箱を持ってきます。その後、梱包しヤマトさんに預ける流れです。

しかし手違いが有り、ヤマトさんが段ボールケースを持ってこず、手渡しで衣類をそのまま預けました。

ヤマトさんは衣類を預かり「配送センターで梱包します」と仰っていましたが、この時は不安になりました。「きちんと 返却してくれるのだろうか?」と・・・。しかし不安に反して納品時は時間通りでしっかり梱包されて返却されたので安心です。

せんたく便お申込み方法

申し込み方法は簡単です。せんたく便の公式ページに行きご注文ボタンをクリック。

パックを選び、依頼名、お届け先住所、オプションを付けるかどうか、回収時間、引き取り時間を記載します。午前中の申込みであれば即日集荷も可能です。

私は即日集荷で申し込みました。即日にしたからといって料金が高くなる事もありませんでした。最後に支払い方法を決め完了です。支払い方法はクレジット、代引き、振り込み等あります。後は衣類を回収に来るまで待つだけです。

せんたく便の特徴

せんたく便の特徴と他社との違いを記載します。

  • トラブルが少ない
  • 即日集荷
  • 会員費が無料
  • 保障制度が充実
  • 保管庫に拘りあり

トラブルが少ない

せんたく便はパック型料金で価格が明瞭である為、お客様との商品や料金でのトラブル他社と比べて少ないです。

例えば宅配クリーニング業界で良く有るトラブルとして、「思ってた以上に料金が高かった」といったトラブルがあります。 せんたく便はこの様なトラブルが殆どありません。

せんたく便の社員に聞いた話ですが、料金トラブルや他のトラブルが殆ど無いと言っていました。年数件のクレームはたまに ありますが他社に比べるとトラブルが殆どないようです。

即日集荷

せんたく便は全国どこでも当日2時までの注文は即日集荷可能です。注文し即日集荷出来る業者は限られています。

会員費無料

他社では会員になると月額の会員費が、かかります。せんたく便は会員費が無料です。支払い方法も充実しており、クレジット、代引き、振り込みでお支払できます。他社ではクレジットのみ、代引きのみと言った業者も多いですが、せんたく便は支払方法も充実しています。

保障制度が充実

せんたく便は全国クリーニング生活衛生同業組合連合会のクリーニング賠償基準にのっとり賠償基準を設けています。また専用のクリーニング保険などで高額衣料などの賠償にも対応しています。サポート体制もしっかりしており、電話受付年中無休9時~23時、メールサポート24時間と保証の安心面でも充実しています。

保管庫に拘りあり

保管する倉庫に拘りをもち、湿度や倉庫内の環境に作りに力を入れている為、衣類を傷めにくい環境になっています。

せんたく便の料金

店舗型大手3社のクリーニング料金とせんたく便の料金を比較しました。

料金比較店舗型クリーニング(主要3社平均)せんたく便
シャツ240円5パック3,592円(1点当たり718円)10パック5,092円(1点当たり509円)
セーター480円5パック3,592円(1点当たり718円)10パック5,092円(1点当たり509円)
スーツ上下1,500円5パック3,592円(1点当たり718円)10パック5,092円(1点当たり509円)
コート1,600円5パック3,592円(1点当たり718円)10パック5,092円(1点当たり509円)
スキーウェアー上下2,460円5パック3,592円(1点当たり718円)10パック5,092円(1点当たり509円)
ダウンジャケット2,000円5パック3,592円(1点当たり718円)10パック5,092円(1点当たり509円)

料金を見れば解るのですが、使い方によってはせんたく便の方が実店舗より安く利用できます。

※注意料金は今後変更する可能性がございます、なのでお申込みの際はご自身で確認しお申込みして下さい。また店舗型クリーニング3社の料金の平均値を出していますが、全店舗の平均ではありません!

せんたく便の口コミや評判

せんたく便は宅配クリーニング業界でもトップクラスの会社です。今回はせんたく便ってどうなの?と言った疑問にお答えする為に全国のせんたく便を利用した事がある方に口コミや評判感想を記載して貰いました。せんたく便をご検討の方の参考になれば幸いです。

宅配クリーニングの口コミ

せんたく便を利用するのはこれが3回目です。冬物のコートやジャケット等を10枚出しました。
段ボールを持ってきてくれるし、そこに詰めて宅配で出すだけなのですごく便利です。
冬物は重くて自分でクリーニングへ持って行くのは面倒です。
せんたく便は仕上がりもキレイで大満足です。1回使ってからはシーズンが変わる時に利用するようになりました。
便利でリーズナブルなので、実家や友達にも勧めました。これからもせんたく便を使い続けようと思っています。
(46歳、専業主婦、女性、福岡)

とても綺麗に洗濯をして貰うことが出来て、助かりました。
特にシミについて気になる所でしたが、そのシミもなくなっていたので、とても綺麗に洗濯をして貰うことができ感激しています。
また持参する手間もなく時間がない時など、せんたく便を利用する事によって、気軽に洗濯をしてもらうことができます。
今までは溜め込む事が多かったのですが、せんたく便を利用する事によって、こまめに洗濯をして貰う事ができ助かっています。
(40歳、会社員、女性、高知)

せんたく便を利用した事で、驚く程速く衣替えが出来て大変満足しています。
私は冬物の洗濯物に困り、今回一括で宅配クリーニングを利用しました。
冬物のクリーニングをお願いしている間に、春物をクローゼットに並べ終え、その後、せんたく便がキレイに冬物をたたんで返却してくれたので、そちらはそのまま、別のタンスへしまいました。
おかげさまで驚くほど早く、衣替えの衣類入れ替えが終わりました。またこれからもお願いするつもりでいます。
(33歳、会社員、男性、東京)

今回はせんたく便15保管パックを利用しました。
冬物のコートなどクローゼットの幅をとるので邪魔ですし、オプションで防水加工もお願いできます。
最大9か月も預かってくれるので助かります。
保管後の状態は今回初めてなのでまだわかりませんが、普通の洗濯はいつも綺麗に仕上がっているので大丈夫だと思います。
前に白いスボンの泥はねがすごい洋服を出したときも綺麗に落ちていました。
梅雨の季節、布団の湿気と匂いが気になるので次はふとんパックをお願いする予定です。
(43歳、パート、女性、北海道)

以前に「せんたく便」を使った事があります。クリーニングに出したのは、布団とカーペット等、家で洗うには大変な物たち。
近所にクリーニング店はありますが、そこまで大きな布団などを持って行くのは大変です。
それなので、家まで取りに来てくれる宅配クリーニングはとても助かります。
あと、季節外れのコートなどを数カ月の間預かってくれるという点もポイントです!冬物はかさ張って収納が大変なので、これは本当に助かります。面倒な点を全部補ってくれるというのに、お値段が高いわけでもない。
頻繁に使用するわけではありませんが、年に数回だからこそ、望むサービスのある店を選びたいものですね。
(32才、会社員、女性、大阪府)

口コミをまとめると、リーズナブルで良いといった意見が多いです。他にも、せんたく便は保管サービスというのがあるのですが、これは衣服や布団などを1定期間預かってくれるサービス!この預かる倉庫は湿度等にも拘っている為、衣類が傷みにくいといった利点があります。

最後に

せんたく便は宅配クリーニングの中でも安いです。利用の仕方によっては実店舗よりも安く利用できます。

例えばスキーウェア等のクリーニング料金が高いものを依頼すると実店舗よりお得に利用できます。

仕上がりも悪くなく問題ないです。

利用した感想ですが、住んでる地域や忙しい方にとっては非常に便利なサービスだと感じました。今後も利用していく予定です。